Die wichtigsten Fragen und Antworten:FAQ
Sie haben eine bestimmte Frage? Hier erhalten Sie schnelle Antwort!
Der Drucker teilt mir mit, dass die Tinte niedrig/leer ist, aber sie ist neu?
Prüfen Sie, dass die Kupferplatte sauber ist, die Düsen des Druckers einwandfrei funktionieren und kein Problem mit der Software vorliegt.
Die Patrone, die Sie mir geschickt haben, ist korrekt, aber warum sieht sie anders aus?
Es kommt vor, dass kompatible Patronen anders aussehen als originale Artikel, das beeinträchtigt die Funktion aber in keiner Weise.
Wie ist die beste Art, Patronen zu lagern?
Gleich nach Anlieferung sollten Sie Ihre Druckerpatronen aufrecht lagern, damit sich die Tinte setzen kann.
Warum erhalte ich aus meiner Tonerkartusche weniger Seiten, als der Hersteller angibt?
Die Angabe des Herstellers bezieht sich auf sehr gering bedruckte Seiten, sodass Sie bei Seiten mit einer höheren Abdeckung auf eine kleinere Seitenzahl kommen.
Wie ersetze ich eine Tonerkartusche in einem Laserdrucker?
Nehmen Sie die Trommeleinheit aus dem Drucker, entfernen Sie die alte Kartusche und setzen Sie die neue in den Drucker ein.
Was ist der Unterschied zwischen der Tonerkartusche und der Trommeleinheit? Was ist die Tonerkartusche?
Bei der Tonerkartusche handelt es sich um ein Pulver, mit dem sich Buchstaben und Bilder drucken lassen, die Trommeleinheit sorgt für die Übertragung des Pulvers aufs Papier.
Warum sieht die Kartusche, die ich erhalten habe, größer aus als die, die bereits in meinem Drucker ist?
Wiederaufbereitete und kompatible Kartuschen können sich in ihrer Optik von originalen Tintenpatronen etwas unterscheiden, sie sind jedoch voll einsatzfähig.
Welche Möglichkeiten zur Behebung einer Fehlermeldung gibt es?
Oft reicht es, wenn Sie Patronen ohne internen Druckkopf ausbauen und anschließend neu installieren.
Warum hat meine Patrone nicht die volle Anzahl an Seiten gedruckt? Warum war die Ausbeute geringer als online angegeben?
Haben Sie Seiten mit einer Farbabdeckung von über 5 Prozent gedruckt, ist die Ausbeute der Tintenpatronen geringer als vom Hersteller angegeben.
Was sind Firmware-Updates?
Sie optimieren den Druckprozess, indem sie neue Anweisungen an die Motoren, Düsen und andere Einheiten übermitteln.
Bei weiteren Fragen rufen Sie uns einfach an oder schreiben eine E-Mail. Wir helfen Ihnen weiter!
